화장품 회사 온라인MD는 어떤 일을 할까? ②업무의 범위

화장품 회사 온라인MD는 어떤 일을 할까?

 

CONTENTS 

1. MD의 정의

2. 온라인MD 업무의 범위 ▶ 이번 글의 주제

3. 온라인MD의 역량

 

SUMMARY

-  MD는 온라인 채널 운영 총괄 책임자 (a.k.a 온라인 영업)

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2. 화장품 회사 온라인MD 업무의 범위

패션업계에서부터 시작되었던 'MD'라는 직군이, 현재 각 업계에서 혼용하고 있으며 기업별로도 MD 업무의 범위가 조금씩 달라서 정리해보고자 한다. 명확한 기준을 잡기가 다소 애매해서 <두산백과사전> 내용 기준으로 설명해보려 한다.

 

*세분화된 MD 구분 (패션 업계 기준) : 기획MD / 바잉MD / 소싱MD / 생산MD / 영업MD 등

※참고: 두산백과사전에서도 머천다이저는 '패션' 업계 기준으로 정의되어있다.

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① 기획 MD? (= 상품기획자)→ *BM이라고도 함

*BM = Brand Manager

 

- 화장품 신제품 기획 및 개발

- 제품 기획안 구상 및 제품소개서(기술서) 작성

- 업계 동향 분석 및 시장조사, 트렌드 분석

 

※단, 대기업에서 'BM'은 정말 브랜드 단위의 총 책임자를 뜻하기도 해서 본인이 관심있는 회사 내에서의 역할과 직무를 잘 파악해야한다.

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② 바잉MD? 소싱MD? (= 상품기획팀 or 구매팀)

- 원가 절감에 도움이 되는 원료, 부자재 등을 소싱해오는 역할

 

③ 생산MD (= 구매팀 or QC팀)→ *SCM Manager 이라고도 함

*SCM = Supply Chain Management

 

- 제품 발주 및 부자재 구매 관련 업무 총괄

- 원재료 관리, 용기, 생산스케쥴 및 납기일 관리

- 재고 관리 및 입출고 관리

- 화장품 부자재 공급업체 신규 발굴 및 업체 관리

- 제품 품질 시스템 구축 및 운영 관리

- 영업/개발 부서 구매 관련 업무 협조

 

※내가 경험한 화장품 회사에서는, 생산/바잉/소싱 관련 담당자를 'MD'라고 칭하지 않았다. 상품기획팀/ 구매팀/ 영업지원팀 등으로 구분되어 업무가 진행되었다.

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④ 영업MD (= 온라인 영업MD) ★윤릴리 직무

→ 온라인 MD = 이커머스 MD = E-commerce MD 

 

- 국내 온라인 세일즈 운영 및 관리

- 채널별 주요 프로모션 전략 수립 및 집행

- 판매채널 확대 기획 발굴

- 매출 관리 (특정 주기별/ Sku별 관리 및 분석)

- 수요 예측 및 포캐스트 관리

- 각 유관부서와의 업무 조율 (행사 일정, 디자인, 마케팅, 발주 등)

 

※유통사/제조사에 따라 MD의 역할과 관점이 달라지고,

제조사(브랜드사) 내에서도 자사몰/외부몰 담당에 따라 업무의 성격과 방향이 조금씩 다른데 이건 차근차근 정리해 보겠다 :)

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이렇듯, 다같은 MD의 업무로 보였겠지만 실제로 요즘 기업에서는 각 업무별로 분업화해서 전문 분야에 따라 소속 팀/ 파트가 다른 경우가 더 많다.

마케팅도 디지털 마케팅 (퍼포먼스 광고)/ 콘텐츠 기획/ 브랜딩 전략 수립 및 실행 등 세부적으로 업무가 나뉘는 것 처럼, MD도 그러했으리라- 

 

단, 위에 설명한 ①~③의 업무에 대해 온라인MD가 총괄 책임자로 진행하진 않지만, 함께 협조하고 의논하는 경우가 많으니 전반적으로 파악해두면 좋다. 특히 타채널/타브랜드 시장조사나 동향체크는 수시로 하고 정리해두는 게 추후 시야 넓히는데에 큰 도움이 된다. 

 

그럼 오늘은 여기까지 !